Migration et reprise de site

Un site se déplace sans douleur quand on sait où sont le domaine, l’hébergement, la base de données et les sauvegardes. Quand ces quatre éléments sont dispersés chez des interlocuteurs qui ne se parlent plus, l’opération devient un travail d’enquête avant d’être un travail technique.

Reprise

Votre prestataire ne répond plus : par quoi commencer.

La situation est plus fréquente qu’on ne le croit, et elle n’est presque jamais bloquante. Trois vérifications, dans cet ordre.

1. Le nom de domaine. C’est le point le plus important, parce que c’est lui qui vous appartient vraiment. Une recherche publique indique qui l’a déposé, chez quel bureau d’enregistrement et jusqu’à quelle date il est payé. Un domaine déposé au nom du prestataire se récupère, mais cela demande une démarche formelle : mieux vaut la lancer avant l’échéance de renouvellement.
2. L’hébergement. Qui paie, sur quel compte, avec quelle adresse de contact ? Une facture ou un prélèvement bancaire suffit souvent à identifier l’hébergeur, qui dispose d’une procédure de reprise en main du compte.
3. L’état réel du site. Version du CMS, extensions, comptes administrateurs, sauvegardes existantes. Cet inventaire dit si le site se reprend en l’état, s’il demande une remise à niveau, ou s’il vaut mieux le reconstruire.

Tant que ces trois points ne sont pas éclairis, aucun devis sérieux ne peut être établi. C’est pourquoi l’état des lieux vient toujours en premier, et qu’il vous reste, même si vous ne donnez pas suite.

Changer de CMS

Quand le changement de technologie se justifie.

Changer de CMS n’a rien d’automatique. Un site Joomla, PrestaShop ou Drupal bien tenu n’a aucune raison d’être migré vers WordPress pour le plaisir de la migration. Trois motifs le justifient vraiment :

• La version installée n’est plus suivie. Plus de correctif de sécurité publié, et une mise à niveau sur place impossible ou plus coûteuse qu’une reconstruction.
• Personne ne sait s’en servir chez vous. Un outil que vos équipes n’osent pas toucher produit un site qui ne bouge plus, donc un site qui recule.
• Vous ne maîtrisez pas ce que vous publiez. Plateforme fermée, contenus difficiles à exporter, dépendance à un abonnement : le sujet est moins technique que stratégique.

Dans les autres cas, la maintenance sur place coûte moins cher et fait courir moins de risques. Voir Maintenance et sécurité.

Questions fréquentes

Ce qu’on me demande

Le site sera-t-il coupé pendant la migration ?

Non dans la pratique courante. Le site est remonté et testé sur la destination avant la bascule ; seule la propagation du changement de zone DNS prend un peu de temps, et pendant ce laps les visiteurs voient l’ancien site ou le nouveau, jamais une page d’erreur. Sur une boutique, la bascule se programme en dehors des heures de commande.

Vais-je perdre mon référencement ?

Pas si les adresses sont conservées, ou redirigées une à une quand elles changent. Les pertes observées après une migration viennent presque toujours d’un plan de redirections absent ou incomplet, rarement du déplacement lui-même.

Et si je n’ai plus aucun accès ?

Il reste presque toujours une prise : une facture d’hébergement, une adresse de contact sur le domaine, un compte de messagerie lié. La reprise passe alors par les procédures officielles du bureau d’enregistrement et de l’hébergeur. C’est plus long, mais ce n’est pas un mur.

Pouvez-vous travailler avec mon hébergeur actuel ?

Oui. Changer d’hébergeur n’est pas un préalable : c’est une option à étudier quand l’offre en place limite le site, coûte cher pour ce qu’elle rend, ou ne permet pas de sauvegarder correctement.